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常见问题

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  • 01 标准润色、优质润色及科学润色的区别在哪里?
    +

    标准润色:适合即将被期刊接受,内容方面已没有任何问题的稿件,主要修改标点、拼写、语法等错误,一次性润色。

    优质润色:适合未投过稿或者投稿后需要大修的稿件,除了修改基本的词句,还修改句式、句子之间的逻辑关系、句子流畅度等,365天保修(改动幅度不超过20%)。

    深度科学润色:适合希望从整体结构方面进一步优化提升的稿件,除了包含优质润色的修改内容,相应学科领域的国外专家还会以"审稿人"的视角对文章提供详细的修改建议, 365天保修(改动不超过20%)。

  • 02 我的稿件学科专业性非常强,你们的编辑是否能够胜任?
    +

    我们会根据每篇文章的专业领域配对相关专业的编辑,以确保您的文章会由具备学科专业知识的合格编辑来润色。

    我们的编辑团队由来自不同学科专业背景的具丰富经验的学术编辑组成。他们大部分都在顶级研究型大学受过研究生教育,而且很多都有成功发表论文的亲身经验。

  • 03 润色一篇文章需要多长时间?
    +

    我们润色一篇5000字以内的文章,正常需要3天左右(不含当天),并且周六日和节假日都正常润色。

    如果恰逢西方重大假日期间,或者稿件超过5000字,返稿周期可能会有所延长。

    如果您的稿件非常紧急,请提前和我们的客服沟通。

  • 04 你们能否在PDF或LaTex文档上进行润色工作?
    +

    目前我们只能润色Word版本,其他版本都无法润色。因此,提交订单时请上传Word文档。

    如果您是从PDF或LaTex转换成Word,请确保文章内无格式问题。

  • 05 你们可以帮忙缩减或者扩充文章的字数吗?
    +

    润色之后稿件的字数可能会有所增加,也有可能会减少,我们不保证、也不提供压缩或者扩充文章字数的服务。

  • 06 你们是否润色图、表中的文字?
    +

    我们的编辑会润色Figure Caption以及表格中的英文内容 (不包括数字),但是图片里面的内容是不可编辑的,所以不润色。

  • 07 你们的润色包含降重吗?
    +

    我们的润色业务不包含改写(re-writing)、降重。相反,文章内有语句和已发表的文章存在高度重合的情况,说明语言已经较为优秀,润色的时候可能修改会较少。

  • 08 你们是否提供润色证明?
    +

    提供。您可以直接联系我们的客服,提供订单编号,索要润色证明。

  • 09 你们是否可以润色回复信?
    +

    可以的,Response Letter润色一般建议选择标准润色即可,仅作者回复部分收费。

  • 10 我的论文被期刊拒稿,你们是否提供免费的重新润色服务?
    +

    标准润色:若我方交付的修改终稿未经改动且仅因语言问题而被退稿,我们将免费润色一次。如果不符合以上条件,再次润色可享受原价的6折优惠。

    优质润色:只要您在我方交付的修改稿的基础上,重新改动的内容累计不超过原稿字数的20%,不论是否涉及语言问题,12个月内我们都可以免费润色。如不符合条件,再次润色将会酌情补收费部分费用,详情可咨询客服。

    科学润色:只要您在我方交付的修改稿的基础上,重新改动的内容累计不超过原稿字数的20%,不论是否涉及语言问题,12个月内我们都可以免费润色。如不符合条件,再次润色将会酌情补收费部分费用,详情可咨询客服。

  • 11 你们的润色服务有设最低订单金额吗?
    +

    有的。考虑到处理订单的耗时性和复杂性,不足500字的订单将按照500字收费。

  • 12 我可以要求只润色稿件中的某些部分而不是整篇润色吗?
    +

    可以的。您可以只提供文章内部分内容让我们润色,但是必须保证是完整的段落,且只能选择标准润色业务。

    优质润色及科学润色只接受完整的文稿。

  • 13 你们会将参考文献、附录、表格及图包括在你们的报价中吗?
    +

    我们对修改服务采用按字数收费,字数是指您提交的原文的字数,论文的作者信息和参考文献不纳入字数统计(我们将不修改参考文献的内容或格式),其他可编辑的文字都算字数。

    如果您认为附录、表格及图片描述都不需要润色,可以删除,或者在订单备注留言。

  • 14 我需要先付款你们才会开始润色工作吗?
    +

    是的。不论您采取何种方式付款,款到我们即可开始润色。

  • 15 你们是否可以承诺保密我的稿件?
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    必须的。每一位客户的个人信息及所有的稿件信息都是绝对保密的。注册账户时,您需要勾选“服务协议”,其中第一项即保密协议,我公司对您的所有信息都有保密义务。

  • 16 你们接受哪些付款方式?
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    我们有多种付款方式,微信、支付宝、网银、信用卡、公对公汇款、私对公汇款均可。